Schulische und schulisch relevante Unterstützungssysteme in Helferkreisen
Die Bildungsdirektion Burgenland hat das Zusammenspiel, die Zuständigkeiten und Verantwortungen der schulischen Unterstützerkreise neu geregelt. Ziel dieser Neuregelung ist es, vorhandene Unterstützungsstrukturen aufzuzeigen, klare Zuständigkeiten zu definieren und das Erreichen der Unterstützung bei den Schülerinnen und Schülern zu optimieren.
Im Zentrum aller Bemühungen um Unterstützung steht immer das Kind, der/die Jugendliche.

Familieninternes Unterstützersystem
Helferkreis 1
Schulunterrichtsgesetz §61 Rechte und Pflichten der Erziehungsberechtigten
(1) Die Erziehungsberechtigten haben das Recht und die Pflicht, die Unterrichts- und Erziehungsarbeit der Schule zu unterstützen. Sie haben das Recht auf Anhörung sowie auf Abgabe von Vorschlägen und Stellungnahmen. Sie sind verpflichtet, die Schüler mit den erforderlichen Unterrichtsmitteln auszustatten und auf die gewissenhafte Erfüllung der sich aus dem Schulbesuch ergebenden Pflichten des Schülers hinzuwirken sowie zur Förderung der Schulgemeinschaft (§ 2) beizutragen. Weiters haben sie die Schüler bei der Befolgung von Anordnungen und Aufträgen im Rahmen der individuellen Lernbegleitung bestmöglich zu unterstützen und sie selbst betreffende Vereinbarungen, die gemäß § 19 Abs. 3a im Rahmen des Frühwarnsystems mit ihnen getroffen wurden, zu erfüllen. (https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10009600&FassungVom=2024-12-29&Artikel=&Paragraf=61&Anlage=&Uebergangsrecht=)
Beschreibung der Aufgaben einer sozialtherapeutischen Wohngemeinschaft
Die Sozialpädagogische Wohngemeinschaft ist eine Einrichtung für Kinder und Jugendliche, die einer Fremdunterbringung bedürfen. Das Erlernen von Selbstbestimmung und Alltagskompetenz wird durch Übereinkünfte und Routinen ermöglicht und eine individuelle Ortseinbindung der biografischen Entwicklung geboten. (https://transparenzportal.gv.at/tdb/tp/leistung/1030436.html#:~:text=Die%20Sozialpädagogische%20Wohngemeinschaft%20ist%20eine,Jugendliche%2C%20die%20einer%20Fremdunterbringung%20bedürfen)
Schulinternes Unterstützersystem
Helferkreis 2
| Schulleiter:in | Der Schulleiterin oder dem Schulleiter obliegt die Leitung der Schule (Schulmanagement) in pädagogischer Hinsicht, in rechtlich-organisatorisch-administrativer Hinsicht, in personeller und in wirtschaftlicher Hinsicht sowie die Vertretung der Schule nach außen. Die Landesvertragslehrperson in der Funktion Schulleitung hat alle ihr aus dem Schul- und Dienstrecht zukommenden Aufgaben und die sonstigen sich aus der Leitungsfunktion ergebenden Aufgaben umsichtig und sorgfältig wahrzunehmen (SchUG §16) |
| Klassenlehrer:in | Der Lehrer hat das Recht und die Pflicht, an der Gestaltung des Schullebens mitzuwirken. Seine Hauptaufgabe ist die dem § 17 entsprechende Unterrichts-und Erziehungsarbeit. Er hat den Unterricht sorgfältig vorzubereiten. |
| Inklusionslehrer:in | Inklusiver Unterricht orientiert sich an Qualitätsstandards und eröffnet Kindern mit und ohne Behinderungen Vielfältige Möglichkeiten gemeinsamer Lernerfahrungen. (bm:bwf RS17/2015) |
| Beratungslehrer:in | Zur Unterstützung aller am Schulalltag Beteiligten werden im Bereich der Bildungsdirektion Burgenland an allgemein bildenden Pflichtschulen Beratungslehrerinnen und Beratungslehrer eingesetzte. Haupzielgruppe sind Schülerinnen und Schüler, die vorübergehend oder anhaltend einer sozial-emotionalen Stütze bedürfen, auffälliges vis dissoziales Verhalten zeigen oder von Suspendierung bedroht sind. siehe Richtlinien |
Sprachheillehrer:in | Um sprachgestörte Kinder in einer ihrer Störungsart entsprechenden Weise zu fördern, obliegt es den Dienstorten der Bildungsdirektion Burgenland, je nach den örtlichen Erfordernissen und nach Maßgabe der personellen Verhältnisse gem. § 19 Abs. 2c des Burgenländischen Pflichtschulgesetzes und §25 des Schulorganisationsgesetzes in der derzeit geltenden Fassung, an den Pflichtschulen Sprachheilkurse einzurichten. mehr hier |
| Spezielle Lernunterstützung | Spezielle Lernunterstützer sind Pädagoginnen und Pädagogen mit speziellen Ausbildungs- und Fortbildungsschwerpunkten. Sie werden in ihrer Tätigkeit präventiv zur Erleichterung des Schuleintritts und zur Verminderung von ersten Lernschwierigkeiten eingesetzt. |
| Schulassistenzkräfte | Die Schulassistenz verfolgt das grundlegende Ziel, den Schülerinnen und Schülern Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten und ihre zunehmende Selbstständigkeit im schulischen Umfeld zu fördern. Sie soll als kurzfristige oder mittelfristige Unterstützung verstanden werden, die darauf abzielt, den Kindern und Jugendlichen eine eigenständige Bewältigung des Schulalltags zu ermöglichen. |
| Schulsozialarbeiter:in | Schulsozialarbeit dient als regelmäßiges und dauerhaft integriertes Beratungsangebot an Schulen. Schulsozialarbeiter:innen ermöglichen einen niederschwelligen Zugang und stehen sowohl für schulische als auch persönliche Anliegen zur Verfügung siehe Land Burgenland |
| Schulische Tagesbetreuung | Öffentliche allgemein bildende und die Unterstufe der allgemein bildenden höheren Schulen (AHS) können aus als ganztägige Schulen, an denen neben dem Unterricht eine Tagesbetreuung angeboten wird, geführt werden. Ganztägige Schulformen sind Schulen mit Tagesbetreuung, an denen Kinder nicht nur unterrichtet sondern auch betreut werden, und zwar (zumindest) bis 16.00 Uhr. mehr hier |
Systeminternes Unterstützersystem
Helferkreis 3
| Schulqualitätsmanager:in | Schulaufsicht heute steht für professionelles Qualitätsmanagement. Im Mittelpunkt ist dabei stets der erfolgreiche Bildungsweg der Schüler/innen. Es geht darum, für ein bedarfsgerechtes und qualitätsvolles Bildungsangebot in der Region zu sorgen, Bildungswege durchlässig zu gestalten und Schulentwicklung zu unterstützen. ie Bediensteten der Schulaufsicht heißen Schulqualitätsmanager/innen (SQM). Sie arbeiten unter der Leitung des Bereichs Pädagogischer Dienst der Bildungsdirektion in Schulaufsichtsteams in den Bildungsregionen oder im Fachstab in der Bildungsdirektion. mehr hier Zu den SQMs der Bildungsdirektion Burgenland. hier |
| Diversitätsmanager:in | Der Fachbereich Inklusion, Diversität und Sonderpädagogik erfüllt für den Pädagogischen Dienst Aufgaben nach dem Bildungsdirektionseinrichtungsgesetz §19. Die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bildungsdirektionen werden Diversitätsmanagerin oder Diversitätsmanager genannt. Bereitstellung und Koordination sonder- und inklusionspädagogischer Maßnahmen für Schülerinnen und Schüler mit sonderpädagogischem und anderem Förderbedarf in allgemeinen Schulen, einschließlich der Betreuung von für diese Schülerinnen und Schüler zusätzlich eingesetzten Lehrpersonen. mehr hier Zu den DMs der Bildungsdirektion Burgenland.hier |
| Schulpsychologischer Dienst | Die Schulpsychologie steht als psychologische Beratungseinrichtung der Bildungsdirektion Schülerinnen und Schülern, Lehrenden sowie Erziehungsberechtigten und Leitungspersonen im österreichischen Schulwesen bundesweit zur Verfügung. Beratungsstellen gibt es in allen Bildungsregionen. Die Inanspruchnahme von schulpsychologischen Leistungen ist freiwillig, kostenlos und vertraulich. Mehr zur SPS Bgld hier Zu den schulpsychologischen Beratungsstellen der Bildungsdirektion Burgenland. hier |
| Schulärztlicher Dienst | Schulärztinnen und Schulärzte haben einen gesetzlichen Beratungsauftrag in gesundheitlichen Fragen der Schülerinnen und Schüler, soweit Unterricht und Schulbesuch betroffen sind. Sie stehen der Schulleitung als medizinische Gutachter sowie den Lehrkräften und der ganzen Schulcommunity beratend zur Seite. Sie führen jährliche Untersuchungen aller Schülerinnen und Schüler durch und begleiten deren Entwicklung oft über viele Jahre. Sie sind Schnittstelle zwischen Kind, Eltern, Schule, anderen schulischen Beratersystemen und externen Einrichtungen. mehr hier Mehr zur Schulärztlicher Dienst Bgld hier |
| Flexible Unterrichtskräfte | An jedem Dienstort der Bildungsdirektion Burgenland unterstützen Flexible Unterrichtskräfte das schulische Team. Sie werden standortbezogen eingesetzt und sind ein wichtiges Helfersystem bei verhaltensauffälligen Kindern. Dabei begleiten sie nicht nur Kinder individuell, sondern beraten auch Pädagoginnen und Pädagogen im schulischen Alltag. Ihr Ziel ist es, zur Entlastung beizutragen und ein förderliches Lernumfeld mitzugestalten.
|
| Mobiles Interkulturelles Team Bgld | Unterstützung von Schulaufsicht und Schulen bei der Integration von Flüchtlingskindern und – jugendlichen mittels: Prävention, sozialarbeiterische, pädagogische sowie psychologische Unterstützung der Flüchtlingskinder und -jugendlichen, Schulleitung sowie des Lehrpersonals, Arbeit mit Erziehungsberechtigten und Vernetzung mit regionalen psychosozialen Einrichtungen. mehr hier |
Externe Unterstützersysteme
Helferkreis 4
| Kinder- und Jugendhilfe (KJH) | Die Kinder- und Jugendhilfe fördert Kinder und Jugendliche in ihrer Entwicklung und hilft jungen Erwachsenen in besonders schwierigen Situationen. Sie berät und unterstützt Eltern und andere Erziehungsberechtigte bei der Erziehung ihrer Kinder. Die Leistungen der Kinder- und Jugendhilfe umfassen die Aufgabenfelder der Jugendarbeit/Jugendsozialarbeit/Schulsozialarbeit, der Familienförderung, der Tageseinrichtungen und Kindertagespflege für Kinder sowie der Hilfen zur Erziehung, der Eingliederungshilfe für seelisch behinderte Kinder und Jugendliche. Link zur KJH Bgld |
| Jugendcoaching (KOST) | Das Jugendcoaching unterstützt ausgrenzungs- und/oder schulabbruchsgefährdete Jugendliche vom Ende der Pflichtschulzeit bis zur nachhaltigen Integration in ein weiterführendes (Aus-)Bildungssystem. Ebenso bietet das Jugendcoaching Hilfestellung bei der Erfüllung der Ausbildungspflicht. mehr hier |
| Jobcoaching | Im Burgenland wird Jobcoaching von NEBA (Netzwerk Berufliche Assistenz) und „Rettet das Kind Burgenland“ angeboten. In beiden Fällen wird die individuelle Unterstützung am Arbeitsplatz für Menschen mit Behinderung bzw. Beeinträchtigung im Berufsleben angeboten. |
| Kinder- und Jugendpsychatrie und -psychotherapie (KJPP) | Die Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie ist eine medizinische Einrichtung mit einem multiprofessionellen Team. An den beiden Standorten in Eisenstadt und Oberwart werden Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 18. Lebensjahr beraten und behandelt, die unter akuten Krisen, vorübergehenden oder längerfristigen psychischen Störungen oder Erkrankungen leiden.mehr hier |
| Heilpädagogisches Zentrum Rust (HPZ) | Das Heilpädagogische Zentrum Rust ist eine Sonderkrankenanstalt und dient der diagnostischen Abklärung, Behandlung und Betreuung von Kindern und Jugendlichen und deren Familien. Ziel ist es, einen wirksamen Interventionsplan zu erarbeiten, der nach der Entlassung des Kindes/Jugendlichen gut umsetzbar ist. Während des Aufenthaltes besuchen die Kinder eine der Heilstättenklassen der Volksschule Rust oder den Kindergarten Rust (inklusive Integrationskindergärtner*in). mehr hier |
| Kriseninterventionsteam | Krisen an Schulen treten oft unerwartet auf und erfordern schnelles und koordiniertes Handeln. Um gefährliche Entwicklungen zu verhindern, sind präventive Handlungspläne und geschulte Krisenteams entscheidend. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen, Anlaufstellen und Notfallkontakte, um in Krisensituationen richtig zu handeln. mehr hier |
| Kinder- und Jugendanwalt (kija) | Die Kinder- und Jugendanwaltschaft Burgenland ist eine Einrichtung, an welche sich Kinder und Jugendliche aber auch Erwachsene, die sich für junge Menschen einsetzen, mit ihren Anliegen wenden können. Dabei gibt es grundsätzlich keine thematischen Einschränkungen. mehr hier |
| Therapie- und Diagonoseeinrichtungen | Im Falle von Diagnose- oder Therapiebedarf kann der Kontakt mit den schulpsychologischen Beratungsstellen der Bildungsdirektion Burgenland hergestellt werden. Zu den Beratungsstellen der Schulpsychologie |
| Verein Autismus | Der Verein Autismus Burgenland ist eine zentrale Anlaufstelle für Menschen mit autistischer Wahrnehmung und deren Angehörigenmehr hier |
| Suchtprävention | Die Entstehung einer Abhängigkeit ist ein langfristiger Prozess und von mehreren Faktoren abhängig. Nachhaltige Maßnahmen sind nötig, die gut geplant und kontinuierlich umgesetzt werden sollten. Deshalb wendet sich die Suchtprävention mit ihren Angeboten in erster Linie an Menschen, die mit Kindern und Jugendlichen leben oder arbeiten, um sie als Multiplikator*innen in der Suchtprävention zu befähigen. mehr hier |
| Gewaltschutzzentrum | Bietet Hilfe und Unterstützung für gewaltbetroffene Personen durch psychosoziale Beratung und juristische Unterstützung an. Wir beraten Menschen nach Bedrohungen, akuten Gewaltvorfällen, Stalkingerfahrungen und begleiten sie durch schwierige Krisen. mehr hier |
| ePOPNEU | ePOP wurde vom Östereichischen Zentrum für Persönlichkeitsbildung und Soziales Lernen (ÖZEPS) entwickelt und ist ein elektronisches persönlichkeitsorientiertes Portfolio mit vielfältigen Materialien zu Übungen und Methoden zur Förderung und Stärkung der überfachlichen personalen und sozialen Kompetenzen von Schüler:innen. Es bietet eine Vielzahl an Lernanregungen, Impulsen und Fallbeispielen, die im Unterricht eingesetzt werden können. Mit ePOPNEU wurden die Inhalte überarbeitet und den neuen Lehrplänen angepasst. Darüber hinaus steht ePOPNEU nun auf der Lernplattform LMS in neuem Design in Form von interaktiven, multimedialen eBooks zur Verfügung. Die Inhalte wurden zu den bereits bestehenden Kompetenzfeldern soziale Verantwortung, Kommunikation, Kooperation, Konflikte, Führung, situationsgerechtes Auftreten, Selbstverantwortung, Lern- und Arbeitsverhalten Lebensgestaltung sowie dem neuen Kapitel Das WIR der Kulturen auf Basis umfangreicher Materialien aufbereitet. Hier geht es zu den Inhalten, die ab sofort für die Nutzung zur Verfügung stehen: lms.at/epop Ansprechpartnerinnen zu ePOPNEU sind Ulli Stelzl (ulli.stelzl(at)ph-burgenland.at) und Elvira Mihalits-Hanbauer (ulli.stelzl(at)ph-burgenland.at). |
Die gezeigte Abbildung der „Unterstützungslandkarte“ zeigt die Vielfalt systemischer, schulisch relevanter und standörtlicher Angebote im Falle von zusätzlichem Bedarf an Hilfe und Begleitung.
Zu sehen sind die Angebote mit Stand Sommersemester 2025.
Hier geht's zum Download der oben gezeigten Burgenlandkarte.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere Diversitätsmanagerinnen und Diversitätsmanager.

Schulpsychologie
https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/beratung/psych.html
https://www.schulpsychologie.at/schuelerber/schuelerinnenberatung
www.bildung-bgld.gv.at/ueber-uns/abteilungen-referate/schulpsychologische-beratung
Gesund aus der Krise
Psychotherapeutinnen.at/Psychotherapeuten.at (Burgenland)
https://www.psychotherapeuten.at/burgenland
Rainbows Burgenland
https://www.rainbows.at/burgenland-links/
Kinder- und Jugendhilfe Burgenland
www.burgenland.at/themen/soziales/kinder-und-jugendhilfe/oeffentliche-kinder-und-jugendhilfe/
Broschüre: Kindeswohlgefährdung erkennen und helfen
Kinder- und Jugendanwalt Burgenland
www.burgenland.at/service/landes-ombudsstelle/kinder-jugendanwalt/
PSD Burgenland – Behandlungs- und Beratungszentren
https://www.soziale-dienste-burgenland.at/psychosozialer-dienst/behandlungs-und-beratungszentren/
Kinder- und Jugendpsychiatrie und –psychothapie Burgenland
https://www.soziale-dienste-burgenland.at/kinder-und-jugendpsychiatrie-und-psychotherapie-01/
Heilpädagogisches Zentrum Rust
Krisenzentrum Mörbisch
https://www.soziale-dienste-burgenland.at/krisenzentrum-moerbisch/
Land Burgenland – Beratungsstellen
Rettet das Kind Burgenland
https://www.rettet-das-kind-bgld.at/
Schulsozialarbeit:
https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/beratung/psus/schulsozialarbeit.html
LRS-Störung:
https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/beratung/schulinfo/legasthenie.html
Suchtprävention:
https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/schulpraxis/schwerpunkte/sucht.html
Broschüre: Handlungsleitfaden - Zur Umsetzung des §13 Suchtmittelgesetz an der Schule
Konsum von illegalen Suchtmitteln durch Schülerinnen und Schüler
https://pubshop.bmbwf.gv.at/index.php?article_id=9&type=neuerscheinungen&pub=696
Gewaltprävention:
https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/schulpraxis/schwerpunkte/sucht.html
https://www.ph-burgenland.at/pph-burgenland/organisationseinheiten/zgmp
https://www.gewaltschutzzentrum.at/
Netzwerk berufliche Assistenz
Jugendcoaching:
https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/beratung/psus/jugendcoaching.html
Autismus:
https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/beratung/psych/autismus_spektrum.html
SprachlicheBildung:
https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/schulpraxis/ba/sprabi.html
Rundschreiben des BMB
ÖZBF Österreichisches Zentrum für Begabtenförderung und Begabtenforschung
Underachievment – Verstehen, erkennen, beraten

